Сформулируйте вопросы дашборда
До выбора виджетов запишите вопросы: кто не подтвердил тренировку, у кого есть повторяющееся отклонение от плана, где давно не было обратной связи, какие отчеты нужно подготовить. Если показатель не помогает ответить на вопрос или выполнить действие, ему не место на главном экране.
Разделите обзор портфеля клиентов и карточку одного клиента. На общем экране нужны статусы и приоритеты, в карточке хранится подробная динамика. Попытка показать все сразу ухудшает читаемость и повышает риск поспешной интерпретации.
- Задачи на сегодня
- Неполные записи
- Отклонения от плана
- Просроченная обратная связь
- Предстоящие обзоры
Соберите минимальный набор карточек
Для каждого клиента покажите имя, текущий этап, дату последней активности, статус недельного плана и ближайшее действие. Цвет можно использовать как дополнительный сигнал, но текстовый статус обязателен. Пользователь не должен угадывать значение цвета или значка.
Не выводите чувствительные замеры на общий экран без необходимости. Детали открываются внутри защищенной карточки. В списке достаточно статуса данные обновлены или требуется проверка. Такой подход уменьшает визуальный шум и риск случайного раскрытия информации.
- Текущий этап программы
- Последняя активность
- Статус плана
- Следующее действие
- Ответственный тренер
Настройте сигналы по правилам
Каждый сигнал должен иметь условие, уровень важности и действие. Например, если по запланированной тренировке нет статуса после согласованного срока, создается задача уточнить выполнение. Сигнал не утверждает, что тренировка пропущена. Он показывает, что данных недостаточно.
Избегайте скрытой оценки клиента. Названия вроде низкая мотивация нельзя вывести из журнала. Используйте наблюдаемые формулировки: два переноса, отчет не заполнен, упражнение трижды выполнено не по плану. AI помощник может применять эти правила и объяснять, почему карточка попала в список.
- Проверяемое условие
- Нейтральное название
- Уровень приоритета
- Рекомендуемое действие
- Ссылка на исходные данные
Добавьте фильтры и очередь работы
Полезные фильтры отражают рабочий процесс: сегодня, эта неделя, ожидает ответа, требует проверки, отчет к подготовке. Фильтрация по типу программы или тренеру помогает руководителю распределять задачи. Сохраняйте активный фильтр, чтобы пользователь понимал, почему часть клиентов скрыта.
Очередь лучше сортировать по сроку и типу действия, а не по абстрактному баллу. Если AI помощник рассчитывает приоритет, покажите факторы: срок отчета, отсутствие ответа, повторяющееся отклонение. Тренер должен иметь возможность изменить порядок и закрыть ложный сигнал.
- Фильтр по сроку
- Фильтр по действию
- Фильтр по ответственному
- Прозрачная сортировка
- Ручное закрытие сигнала
Проверяйте полезность дашборда
Раз в месяц просмотрите, какие виджеты приводили к действиям, а какие оставались без внимания. Удалите дублирующие показатели, уточните правила сигналов и названия статусов. Главный критерий качества состоит в том, может ли тренер быстро перейти от наблюдения к задаче.
Ведите журнал изменений: какое правило изменено, почему и с какой даты. Это важно для сравнения периодов. AI помощник может собрать обратную связь пользователей и найти часто закрываемые ложные сигналы. Решение об изменении логики принимает владелец процесса после проверки примеров.
- Частота использования виджета
- Доля сигналов с действием
- Повторяющиеся ложные сигналы
- Понятность статусов
- История изменений правил
Макет ежедневного рабочего экрана
Верхняя зона показывает задачи с истекающим сроком, средняя содержит клиентов с неполными данными, нижняя напоминает о плановых отчетах. Каждая строка открывает конкретную запись и предлагает понятное действие. Общие показатели портфеля можно вынести на отдельную вкладку, чтобы они не отвлекали от текущей работы.
Проверьте макет на реальном сценарии: тренер открывает экран утром, выбирает задачу, просматривает источник, пишет сообщение и закрывает сигнал. Запишите лишние переходы и непонятные подписи. AI помощник может предложить краткий текст задачи, но интерфейс обязан сохранять доступ к первичным данным.
- Задачи с ближайшим сроком
- Неполные данные
- Плановые отчеты
- Прямой переход к источнику
- Кнопка завершения действия
Применить на практике
Тренировки и работа с клиентами в FitAI
Откройте FitAI, чтобы вести планы, расписание и прогресс в одном приложении.
Открыть FitAI